Sosyal Medya

Sosyal medyanın en genel anlamı; kullanıcıların hizmetine sunulan bilgilerin getirdiği kullanıcı kolaylığı ve iletişim hızı sayesinde tek yönlü paylaşımdan çift taraflı paylaşıma ulaşmasını sağlayan medya sitemine sosyal medya denilmektedir. Ayrıca sosyal medya sayesinde kişiler internet üzerinden birbirleri ile iletişim kurabilir ve paylaşımda bulunabilirler. Kişilerin birbirleri ile içerik ve bilgi paylaşmasını sağlayan sosyal ağlar sayesinde herkes aradığı içeriğe ulaşabilmektedir.

Zaman ve mekan sınırlaması olmaksızın bilgi ve içerikler paylaşılmaktadır. Sosyal medya platformları diğer insanlarla buluşma ve iletişim kurma ağıdır. Böylelikle insanlara yardımcı olabilir soru sorabilir sorularına cevap verebilirsiniz. sosyal medya ile birlikte 1kullanıcıların ürettiği içerik” ve “müşterilerin ürettiği medya” kavramları da ortaya çıkmıştır. Günümüzde en çok kullanılan sosyal medya uygulamaları; instagram, facebook ve twitterdır.

Sosyal Medya İle Geleneksel Medya Arasındaki Fark

Sosyal medya içerik açısından çok önemlidir ve paylaşılan içerikler, reklamlar ve kampanyalar binlerce kullanıcıya dakikalar içerisinde ulaşmaktadır. Kurumlar bu yolla hedef kitlelere kolaylıkla ulaşabilmektedirler. Sosyal medyanın, geleneksel medyadan en büyük farkı hedef kitleye ulaşım oranının tespit edilebilmesidir. Geleneksel medyada kullanıcıya tek taraflı bilgi akışı sağlanırken, sosyal medya da bilgi akışı çift taraflıdır.

Sosyal medya ile geleneksel medya arasında maliyet farkı da bulunmaktadır. Geleneksel medyada hedef kitleye ulaşım için daha büyük bir bütçe ayrılmaktadır. Sosyal medyada ölçümler anlık olarak yapılırken geleneksel medyada bu ölçümler bir süre sonra yapılabilmektedir. Buda stratejilerin değişme sürecini etkilemektedir. Sosyal medya da güncelleme imkanı varken geleneksel medyada böyle bir kurum söz konusu değildir.

Sosyal Medyanın Özellikleri

  • Kullanıcı hesapları: bir web sitesinin kullanıcılarına hesap oluşturma imkanı vermesi, sosyal etkileşiminde sağlanmasına izin verdiği anlamına gelmektedir.
  • Profil sayfaları: sosyal medya platformlarında yer alan profil sayfaları kişileri temsil etmektedir. Burada birey hakkında bilgiler ve bireyin gönderileri her almaktadır.
  • Arkadaşlar, takipçiler, gruplar, hashtagler: aynı konu altında bir başlık ya da grup oluşturabilmek, kişilerin diğer kullanıcılar ile etkileşime girmesini sağlamak için bir gruba üye olmalarını sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.
  • Haberleşme: sosyal medya kullanıcıları arasındaki bağlantı ve bilgi paylaşımıdır.
  • Kişiselleştirme: kullanıcılar sosyal medya platformlarında kendi ayarlarını yapabilirler. Profillerini düzenleyebilir ve özelleştirebilirler. Takipçilerini ve arkadaşlarını yönetebilir, gönderilerine yorum yapabilir, gönderilerini beğenebilir ya da paylaşabilirler.

Sosyal Medya Terimleri

  • Abandonment Rate:Türkçe karşılığı vazgeçme oranıdır. Kaç adet kullanıcının sayfanızı beğenmekten vazgeçtiğini gösterir.
  • Bio: Biyografinin kısaltılmış halidir. Çevrimiçi profilinizi, takipçilere veya potansiyel takipçilere açıklayan küçük kısma verilen isimdir.
  • Bitmoji: Gmail, Messenger, Slack ve hemen hemen tüm çevrimiçi ağlara eklenebilen özelleştirilmiş bir emojidir.
  • Block:  twitterda kullanılan bir özelliktir. Kullanıcıları engellemek için kullanılır.kullanıcıları engellemek için kullanılan bir twitter özelliğidir.
  • Caption:Instagram fotoğrafının altında görünen kısa açıklamaya verilen isimdir.
  • Chatbots: Chatbots, facebook ve Messenger gibi mesajlaşma uygulamalarında yaşayan ve simüle edilen konuşma yoluyla görevleri yerine getirmek için yapay zekayı kullanan bir bot türüdür.
  • Check-In: Facebook ve Foursquare’da kullanılmaktadır. Kullanıcıların fiziki olarak bir coğrafi yeri ziyaret ettiklerini bildirmelerine verilen bir isimdir.
  • Like:Kullanıcıların sayfanızı ve gönderilerinizi ne kadar beğendiği anlamını taşır.
  • Page Reach: Kaç adet kullanıcının internet üzerinden arama yaptıktan sonra sayfanıza yönlendiği anlamını taşır.
  • Organik Page Reach: Reklamsız bir şekilde kaç adet kullanıcının sayfanıza geldiğini gösterir.
  • Daily Paid Reach: Verilen reklam sayesinde internet sitesinin ne kadar oturum aldığını gösterir.
  • Page Impressions: Paylaşılan içeriğin gösterim sayısının miktarını ifade eder.
  • Organic Page Impressions:Organik yani reklamsız olarak kullanıcıların gönderilerinizi görme sayısını ifade eder.
  • Paid Page Impressions: Reklam verdikten sonra sayfanıza ya da gönderinize gelen beğeni ve yorumları miktarını gösterir.
  • Total Referral Visits to Website: Web sitenizi Facebook üzerinden ziyaret eden kullanıcı miktarını gösterir.
  • Cliks: paylaşılan reklamın kaç kişinin tıkladığını gösteren bir terimdir.
  • Click-Through Rate (CTR): tıklanan reklam sayısının gösterim sayısına oranını ifade eden bir terimdir.
  • Spend: Yayınlanan reklam için ne kadar sürede ne kadar ücret harcadığınızı gösteren miktardır.
  • Cost Per All Actions: Sayfadaki eylemleriniz için yaptığınız harcamanın ortalama tutarını ifade eder. Bu eylemlere beğenme, sayfa etkileşimi, yorum yapma gibi sayfada yapabileceğiniz tüm işlemler girer.
  • Cost Per Click (CPC): Reklamda yapılan her tıklama için ortalama olarak ne kadar harcama yaptığınızı CPC sayesinde görüntüleyebilirsiniz.
  • Number of Status Updates: Tweetinizin kaç kere retweet edildiği bilgisine ulaşabilirsiniz.
  • Total Followers: Hesabınızı toplam kaç kişinin takip ettiğini görebilirsiniz.
  • Total Following: takip edilen kişi sayısını gösteren bir terimdir.
  • Retweets (RT) by Others: Bir başkasının tweetini kendi hesabınızda paylaşma işlemine retweet adı verilir.
  • Mentions by Others: Paylaştığınız bir tweet ile ilgili başka bir kullanıcının size yanıt vermesine ya da sizin başka bir tweeti yanıtlamanıza mention ismi verilir.
  • Boards: Pinterest sayfanızda oluşturmuş olduğunuz içerik sayısını gösteren terimdir.
  • Pins: Pinterest’te başka sayfalardan alarak kendi sayfanızda görüntülenmesini istediğiniz gönderilere verilen isimdir.
  • Direct Message (DM): Direkt Mesaj anlamına gelen DM, Instagram ve Twitter’da kullanılmaktadır.
  • +1 Butonu:Facebook “Beğen” butonuna benzer bir biçimde, +1 butonu, Google’a ait bir terimdir.
  • Hashtag: “#” işaretinin karşılığı Hashtag’dir. Aynı ilgi alanlarına sahip kişileri keşfedebilmek amacıyla sosyal medya paylaşımlarındaki konu ya da konular işaretlenir.
  • Influencer:Önemli bir kitleye ulaşabilen ve bir eğilim, konu, şirket veya ürün hakkında farkındalık yaratan sosyal medya kullanıcılarına verilen isimdir.
  • Instagram Stories:instagram hikayesidir. İnstagram hikayesi ile yapılan paylaşımlar 24 saat sonra kaybolmaktadır.
  • Spam: İstenmeyen bir sosyal medya kullanıcısının gönderilerinizi görmesini engelleme işlemine denir.
  • Throwback Thursday (#tbt):Sosyal medyada geçmişten fotoğraf paylaşma yoluna denir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.